就诊指南
（一）挂号细分
| 号别 | 挂号费 | 说明 |
|---|---|---|
| 国家级知名专家号 | 30.50元 | 国内知名专家坐诊，号源最紧张 |
| 省级知名专家号 | 20.50元 | 省内知名专家 |
| 院级知名专家号 | 10.50元 | 院内学科带头人 |
| 主任医师（教授） | 5.50元 | |
| 副主任医师（副教授） | 4.50元 | |
| 主治医师 | 2.50元 | |
| 医师 | 1.50元 | |
| 简易门诊 | 0.50元 | 开药/开检查单专用 |
放号时间：微信小程序/医院APP每日 8:30 释放7天内全部预约号源；每日 6:00 投放当日退号余号。电话预约（96299）每日01:00-23:00可操作。现场窗口/自助机6:00-17:20。生殖中心每天06:00放号。
抢号技巧：①提前在"郑大一附院互联网医院"小程序完成实名认证和人脸核验；②放号前5分钟进入挂号页面待命；③双平台同时蹲守（小程序+掌上医院APP）；④未抢到号可持续刷新，等待未支付号源释放（通常15分钟后释放）；⑤拨打96299热线人工协助。
预约限制：每张就诊卡限同时挂号3次、每个科室限挂1次、每月6次。可预约第2-8天号源，就诊同日每患者最多预约2个不同科室。爽约3次以上，半年内不可再次预约。取消预约须提前一天14:00前操作。
初诊需带材料：二代身份证（必带）、医保卡/社保卡、既往病历及检查报告、新农合患者需带转诊单及农合本。建档要求：首次就诊在自助机或挂号窗口办理就诊卡，以身份证信息为准。眼科患者须挂医生号和视力费方可就诊。
（二）院区区分
河医院区（核心综合院区）
地址：河南省郑州市二七区建设东路1号
电话：0371-67966266 / 0371-67966262
定位：复杂疑难急危重症综合诊治核心区，所有王牌科室全覆盖，器官移植、肿瘤综合治疗等优势突出
门诊时间：周一至周五 8:00-12:00、14:30-17:30；周六 8:00-12:00
公交：医学院站 34/35/37/41/49/50/52/63/70/76/79/103/104/108/109/111/211/277/302/552路；Y19/Y21/Y22路
地铁：1号线（医学院站）、7号线（郑大一附院站）
电话：0371-67966266 / 0371-67966262
定位：复杂疑难急危重症综合诊治核心区，所有王牌科室全覆盖，器官移植、肿瘤综合治疗等优势突出
门诊时间：周一至周五 8:00-12:00、14:30-17:30；周六 8:00-12:00
公交：医学院站 34/35/37/41/49/50/52/63/70/76/79/103/104/108/109/111/211/277/302/552路；Y19/Y21/Y22路
地铁：1号线（医学院站）、7号线（郑大一附院站）
东院区（国际化院区）
地址：河南省郑州市金水区龙湖中环路1号
电话：0371-66278517 / 0371-66278518
定位：侧重国际化诊疗服务，开设全科医疗、高端体检、专科门诊，与河医院区专家轮诊、结果互认
公交：195/262/276路；S132/S137/S138路
地铁：8号线（郑大一附院东区站）
电话：0371-66278517 / 0371-66278518
定位：侧重国际化诊疗服务，开设全科医疗、高端体检、专科门诊，与河医院区专家轮诊、结果互认
公交：195/262/276路；S132/S137/S138路
地铁：8号线（郑大一附院东区站）
南院区（豫东南辐射院区）
地址：河南省郑州市航空港区洞庭湖路6号
定位：侧重外科、急救、肿瘤、血液领域诊疗，服务航空港区及豫东南区域，急诊"五大中心"功能完善
门诊时间：同河医院区
定位：侧重外科、急救、肿瘤、血液领域诊疗，服务航空港区及豫东南区域，急诊"五大中心"功能完善
门诊时间：同河医院区
北院区（国家神经疾病区域医疗中心）
地址：河南省郑州市惠济区江山路33号
电话：0371-66279201 / 0371-66279202
定位：以口腔、眼科为重点，核心开展神经疾病诊疗（脑血管病、神经肿瘤、癫痫等），国家神经疾病区域医疗中心
公交：江山路国基路站 18/78/723路支线
电话：0371-66279201 / 0371-66279202
定位：以口腔、眼科为重点，核心开展神经疾病诊疗（脑血管病、神经肿瘤、癫痫等），国家神经疾病区域医疗中心
公交：江山路国基路站 18/78/723路支线
各院区专家轮诊机制：四个院区在医疗同质化基础上实现"差异化发展、优势化互补"。河医院区为复杂疑难急危重症核心，东院区为国际化高端医疗，南院区为外科/急救/肿瘤/血液，北院区为神经疾病区域医疗中心。专家在各院区间轮诊，结果互认。
（三）医保相关
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 起付线 | 800-1500元/年（按院区等级） |
| 职工医保报销比例 | 目录内费用 80%-90% |
| 居民医保报销比例 | 目录内费用 60%-70% |
| 年度最高支付限额 | 40-50万元（职工高于居民） |
| 大病医保 | 可对自负部分二次报销 |
异地就医备案流程：
①在"国家医保服务平台"APP办理异地备案（跨省/跨市参保人需提前办理）；
②备案后门诊可直接结算，住院可直接结算出院报销；
③省内异地参保人无需额外备案，可直接结算；
④未备案者需全额垫付，出院后3个月内可补办备案补报，但报销比例降低10%-20%。
医保咨询电话：0371-66278575（工作日 8:30-11:30、13:30-16:30）
①在"国家医保服务平台"APP办理异地备案（跨省/跨市参保人需提前办理）；
②备案后门诊可直接结算，住院可直接结算出院报销；
③省内异地参保人无需额外备案，可直接结算；
④未备案者需全额垫付，出院后3个月内可补办备案补报，但报销比例降低10%-20%。
医保咨询电话：0371-66278575（工作日 8:30-11:30、13:30-16:30）
器官移植/靶向药特殊说明：器官移植、靶向药等特殊治疗费用，需提前在参保地医保局备案确认报销范围。恶性肿瘤放化疗等12类跨省门特可直接结算，需参保地提前上传待遇认定信息。
新农合患者须知：年度首次住院需经县（区）级医院开具转诊单，前往当地农合办办理审批及电子转诊。急诊/精神类患者3日内补办电子转诊不降低比例。未办理转诊手续者报销比例降低20%。
（四）术前/检查前置准备
| 检查项目 | 准备要求 |
|---|---|
| 胃肠镜 | 禁食8小时以上，禁水4小时以上；肠镜需提前1-2天流质饮食并服用泻药清肠 |
| 无痛胃肠镜 | 需有人陪同，24小时内不得驾车；糖尿病患者检查当日暂停降糖药 |
| CT增强 | 禁食4小时；碘过敏者禁忌；甲亢未控制者禁忌；严重肾功能不全者禁忌；心衰者慎用 |
| MRI增强 | 体内金属植入物（心脏起搏器、人工耳蜗等）禁忌；幽闭恐惧症者需提前告知 |
| 穿刺活检（前列腺/肾/肝等） | 术前停抗凝药/抗血小板药5-7天（华法林停5天，阿司匹林/氯吡格雷停7天）；查凝血功能 |
| 手术前 | 禁食8小时，禁水4-6小时；术前一天洗澡更换清洁衣物；取下首饰、假牙、隐形眼镜 |
| 心脏介入（PCI） | 术前查血常规、凝血、肝肾功能、心电图；术前双侧腹股沟/手腕备皮；术前可少量饮水 |
| 肾穿刺 | 术前训练憋气及卧床排尿；停抗凝药；查凝血功能 |
（五）住院相关
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 住院等待周期 | 普通科室1-2周；热门科室（生殖、骨科、心外等）可能2-4周；肿瘤化疗可走日间治疗中心 |
| 日间手术条件 | 72小时内可完成主要治疗过程的患者；含普外、乳腺、甲状腺、小儿外科、泌尿、眼科、耳鼻喉、口腔、骨科、整形等；门诊2楼日间治疗中心，30张床位 |
| 陪护规则 | 原则上"一患一陪"，陪护人员需持陪护证；部分重症科室（ICU、CCU）不允许陪护 |
| 探视时间 | 一般为每日下午14:30-17:30（具体以各病区规定为准）；ICU/CCU探视时间更严格，通常每日15:00-15:30 |
| 住院费用 | 办理住院时需缴纳押金（普通科室5000-10000元，手术科室10000-30000元）；出院时多退少补 |
（六）急诊通道
24小时急救范围：急诊科24小时昼夜应诊，实行"三区四级"分诊。12个诊室24小时有内、外、妇、儿、心脑血管、耳鼻喉、皮肤、创伤骨科、急腹症、中毒等专家坐诊。
急诊电话：0371-66913440（河医院区）；0371-88882120（东院区）
急诊电话：0371-66913440（河医院区）；0371-88882120（东院区）
| 绿色通道急症 | 对应科室 | 流程 |
|---|---|---|
| 急性心肌梗死 | 心血管内科 | 急诊PCI，先抢救后办手续 |
| 急性脑卒中 | 神经内科/神经外科 | 溶栓/取栓绿色通道 |
| 严重多发伤 | 急诊科/骨科/胸外 | 创伤急救一体化救治 |
| 急性中毒 | 急诊科 | 集束化治疗（含百草枯中毒） |
| 急腹症 | 急诊外科/普外 | 急诊手术 |
| 心脏骤停 | 急诊科/ICU | 心肺复苏+ECMO |
| 断肢/指再植 | 骨科/手足显微外科 | 创伤绿色通道 |
急诊挂号费：主治医师2.5元，副教授4.5元，教授5.5元。除抢救外不另加收费用。
（七）避坑指南
常见就诊误区：
① "挂不上号就白来了"——不一定。每日6:00投放当日退号余号，现场窗口也可排当日号。热门专家建议提前7天8:30准点抢号。
② "所有院区都能看所有病"——不完全对。各院区有分工，如神经疾病优先北院区，高端体检优先东院区。但核心王牌科室河医院区最全。
③ "外院检查结果都不认"——并非如此。东院区与河医院区结果互认；三甲医院近期（通常3个月内）的检查报告大部分可作参考，但关键检查可能需要复查。
④ "专家号一定比普通号好"——看需求。初诊建议先挂普通号或主治号做基础检查（化验、影像），拿到结果再挂专家号，避免浪费专家号源。
⑤ "住院要给红包"——不需要也不应该。医院有严格的医德医风规定，医生不会因是否给红包而区别对待。
① "挂不上号就白来了"——不一定。每日6:00投放当日退号余号，现场窗口也可排当日号。热门专家建议提前7天8:30准点抢号。
② "所有院区都能看所有病"——不完全对。各院区有分工，如神经疾病优先北院区，高端体检优先东院区。但核心王牌科室河医院区最全。
③ "外院检查结果都不认"——并非如此。东院区与河医院区结果互认；三甲医院近期（通常3个月内）的检查报告大部分可作参考，但关键检查可能需要复查。
④ "专家号一定比普通号好"——看需求。初诊建议先挂普通号或主治号做基础检查（化验、影像），拿到结果再挂专家号，避免浪费专家号源。
⑤ "住院要给红包"——不需要也不应该。医院有严格的医德医风规定，医生不会因是否给红包而区别对待。
重复检查问题：
① 部分检查（如血常规、肝肾功能）各院区结果互认，3天内不需重复；
② 影像检查（CT/MRI）建议携带胶片或光盘，避免重复扫描；
③ 病理切片需借阅原单位蜡片/白片，由郑大一附院病理科会诊；
④ 术前评估检查（心电图、胸片、凝血等）一般需在本院完成。
① 部分检查（如血常规、肝肾功能）各院区结果互认，3天内不需重复；
② 影像检查（CT/MRI）建议携带胶片或光盘，避免重复扫描；
③ 病理切片需借阅原单位蜡片/白片，由郑大一附院病理科会诊；
④ 术前评估检查（心电图、胸片、凝血等）一般需在本院完成。
自费项目说明：
① 达芬奇机器人手术耗材费较高（数万元），部分项目医保不覆盖或覆盖比例低，需提前咨询；
② PET-CT全身检查约6000-8000元，医保一般不报销（肿瘤筛查除外部分地区政策）；
③ 辅助生殖技术（试管婴儿）费用3-5万元/周期，河南省医保自2023年起部分报销；
④ 特需门诊/国际医学部费用较高，医保报销比例可能不同；
⑤ 基因检测、药物基因组学等精准医学项目多为自费。
① 达芬奇机器人手术耗材费较高（数万元），部分项目医保不覆盖或覆盖比例低，需提前咨询；
② PET-CT全身检查约6000-8000元，医保一般不报销（肿瘤筛查除外部分地区政策）；
③ 辅助生殖技术（试管婴儿）费用3-5万元/周期，河南省医保自2023年起部分报销；
④ 特需门诊/国际医学部费用较高，医保报销比例可能不同；
⑤ 基因检测、药物基因组学等精准医学项目多为自费。
实用联系方式汇总：
总咨询：0371-66278510（五院区通用）
预约专线：96299 / 118114
急诊电话：0371-66913440（河医）/ 0371-88882120（东院）
医保咨询：0371-66278575
河医院区：0371-67966266
东院区：0371-66278517
北院区：0371-66279201
官网：www.zdyfy.com
微信公众号：郑州大学第一附属医院 / 郑大一附院互联网医院
总咨询：0371-66278510（五院区通用）
预约专线：96299 / 118114
急诊电话：0371-66913440（河医）/ 0371-88882120（东院）
医保咨询：0371-66278575
河医院区：0371-67966266
东院区：0371-66278517
北院区：0371-66279201
官网：www.zdyfy.com
微信公众号：郑州大学第一附属医院 / 郑大一附院互联网医院
